La bolletta interattiva nel ciclo idrico integrato: Una modalità innovativa e semplice di comunicare con i clienti.
Nel panorama della digitalizzazione dei servizi pubblici, il settore idrico si evolve con la bolletta interattiva, un canale di comunicazione innovativo, semplice e puntuale tra il gestore e i propri utenti finali. Per questo motivo sempre più gestori del servizio idrico integrato stanno adottando questa tecnologia avanzata per relazionarsi con il cliente grazie all’impiego di strumenti di ultima generazione, per facilitare la lettura della bolletta e i processi di pagamento online. puntando sulla qualità e trasparenza delle informazioni. Le bollette interattive sono accessibili da portali web e app dedicate, e questo semplifica l’interazione tra cittadini e fornitori del servizio.
Gridway iBill la soluzione Netribe per la tua bolletta interattiva
Abbiamo arricchito la nostra suite con il nuovo modulo Gridway iBill per poter soddisfare questa specifica esigenza.
E’ sostanzialmente una versione digitale e dinamica della tradizionale bolletta cartacea, che consente agli utenti di visualizzare e comprendere meglio i propri consumi idrici grazie e soprattutto ad un’interfaccia intuitiva fatta di dashboard con grafici, tabelle e componenti avanzati, che rendono la consultazione e navigazione dei dati è più semplice e immersiva, e funzionalità interattive come form e call to action trasformandola i un vero e proprio canale di interazione tra gestore e clienti.
I vantaggi per i cittadini.
L’adozione della bolletta interattiva porta numerosi benefici:
• Maggiore chiarezza: informazioni presentate in modo intuitivo con dati facilmente leggibili.
• Monitoraggio dei consumi: grafici e report personalizzati aiutano a comprendere l’andamento del consumo idrico.
• Accesso immediato ai servizi online: possibilità di effettuare pagamenti, segnalare guasti o contattare il servizio clienti con un solo clic.
• Sostenibilità ambientale: riduzione dell’uso della carta e minore impatto ambientale.
Un passo verso il futuro per il settore!
L’adozione della bolletta interattiva rappresenta un’evoluzione nel settore idrico, favorendo una gestione più efficiente delle risorse e garantendo un servizio più smart e sostenibile per tutti.