La funzionalità che permette di gestire la tua forza vendita in modo innovativo.

EasyGo Sales è l’app per l’automazione della forza vendita. La soluzione ottimizza tutte le attività tipiche della vendita in modo innovativo aumentando al tempo stesso ricavi e produttività.  La principali funzionalità previste sono:

• Gestione delle anagrafiche di Account e Contatti 
• Gestione di Prodotti, Listini e Unità di Misura 
• Gestione di Opportunità, compreso ricavi stimati pesati in base all’avanzamento 
• Gestione di Offerte, compresi prodotti offerta e revisioni 
• Possibilità di registrare e-mail e inviare messaggi da app 
• Possibilità di generare documenti di offerta in Word e PDF 
• Dashboard riepilogative dello stato di opportunità e offerte 

I punti di forza della soluzione

1. INDIVIDUA in modo semplice ed intuitivo un’opportunità assegnando priorità ai prospect ritenuti ad elevato potenziale, offrendo la possibilità di personalizzare la relazione con il cliente ed il messaggio da inviare, anche grazie a dati di vendita contestuali.
2. AGEVOLA l’operatività automatizzando l’intero processo di vendita riducendo al minimo le attività ripetitive che richiedono molto tempo.
3. CONTROLLA le performance grazie dashboard sempre aggiornate, accesso alla propria pipeline ed a report interattivi.
4. PERSONALIZZA i propri strumenti di lavoro grazie ad un app flessibile e facilmente adattabile ad ogni esigenza.

Il canale E-Commerce semplice e funzionale alla creazione di relazioni fidelizzate e durature con i propri clienti.

EasyGo E-Commerce è uno strumento che ti permette di gestire il sito web in modo efficace, ottimizzando la presentazione delle informazioni da inserire all’interno del catalogo prodotti. Offre un coinvolgimento dei clienti semplice e fluido ed un’esperienza di scelta intuitiva creando una relazione consolidata ed efficace. Il software consente di articolare in piena libertà l’alberatura del singolo catalogo introducendo, per ogni prodotto, l’immagine e le caratteristiche identificative dello stesso, e associandolo ad una o più categorie o ad uno o più cataloghi ed i documenti descrittivi eventualmente da allegare.
EasyGo E-Commerce è configurabile sia come modulo B2B sia B2C.
Prevede una gestione multilingua e multi valuta e più Sistemi di pagamento: Paypal, Carte di Credito (Nexi, UniCredit, etc..), Bonifico Bancario e Contrassegno.

É perfettamente integrabile con il gestionale in dotazione alla propria azienda.

I punti di forza.

1.  SCALABILE E FLESSIBILE perché si adatta alle esigenze dei  singoli clienti
2. SEMPLICE è una piattaforma strutturata in moduli o applicazioni molto semplici e di facile utilizzo al fine di poter sfruttare sempre al massimo le prestazioni del portale.
3.   TECNOLOGICAMENTE AGGIORNATO grazie all’esperienza che scaturisce proprio dagli input generati dal confronto giornaliero con il cliente
4. SICURO  si possono gestire autonomamente accessi, ruoli, privilegi, ecc

La funzione che permette di raccogliere e gestire in modo automatizzato le richieste di assistenza dei tuoi clienti.

EasyGo Customer è l’app che semplifica il processo di registrazione e gestione richieste di assistenza dei clienti. Le funzionalità gestite sono:

• Gestione delle anagrafiche di Account e Contatti 
• Creazione di casi di assistenza, con possibilità di cambiare stato di avanzamento e assegnare ad altri utenti 
• Registrazione automatica di e-mail inviate ad una casella collegata e creazione automatica di casi 
• Assegnazione automatica dei casi secondo regole specificate nell’applicazione 
• Invio di alert sia interni che (se necessario) al cliente, in caso di cambio di stato e assegnazione di un caso 
• Definizione di contratti di servizio (SLA) applicabili a clienti

L’offerta funzionale può essere arricchita con una configurazione che alla funzione standard aggiunge il Portale Web per l’inserimento e la gestione dei ticket da parte dei clienti direttamente dal sito

I punti di forza.

1.  PERSONALIZZA la relazione con i clienti
2. MIGLIORA il flusso di informazioni legate al processo di assistenza, aumentando la soddisfazione del servizio da parte dei clienti
3. AUTOMATIZZA  le operazioni di l’inserimento dei ticket velocizzando la presa in carico e la risoluzione.