VISIONE INTEGRATA
Le Utilities con processi integrati è la Visione su cui abbiamo costruito la nostra soluzione, in grado di fare fronte alle esigenze di flessibilità e cambiamento legate alle continue variazioni normative e di processo.
Per questa ragione che abbiamo scelto di implementare, le nostre competenze pluriennali, su un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) industriali e standard di mercato come Microsoft Dynamics NAV e CRM.
Il risultato è un sistema completo di tutti i processi che caratterizzano il settore totalmente “diverso” da quello che il mercato è abituato a vedere.
I SERVIZI OFFERTI
Formazione ai nostri clienti
La formazione è finalizzata a fornire, ai nostri clienti, un costante aggiornamento sulle nuove funzionalità della piattaforma e sulle modalità di recepimento delle normative. I corsi sono erogati presso il cliente o presso la nostra sede. Nell’area riservata, dedicata al cliente, vi è una sezione specifica con tutorial funzionali.
Osservatorio Normativo Arera
Per supportare i nostri clienti, offriamo un servizio chiamato “Osservatorio Normativo” costituito da sintetici documenti che oltre a sollevare l’attenzione sulle nuove normative ne danno un’interpretazione e valutazione di impatto.
Outsourcing Amministrativo
La dimensione dell’azienda o eventi straordinari possono portare alla decisione di esternalizzare le principali attività di Billing in forma temporanea o a medio termine. Netribe è strutturata con un team in grado di fornire questo tipo di supporto.
Affiancamento e Personalizzazioni
L’evoluzione organizzativa del cliente può richiedere specifiche personalizzazioni. Netribe ed il suo team, analizzate le esigenze, supporterà il cliente attraverso processi di analisi delle nuove funzioni che consentano di ridurre al minimo i rischi di implementazione.